Contacto

¿Necesita ayuda?  

Contacte con nosotros  

+34 93 181 63 77

Lunes - Viernes 10:00 - 17:00

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

A raíz de la entrada en vigor con fecha de 25 de mayo de 2018 del Reglamento General de Protección de Datos Personales, aprobado el 27 de abril de 2016 por el Parlamento Europeo y relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, “RGPD”), le informamos que tiene los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales por Vasco Electronics Sp. z o.o. S.K.A. Vasco Electronics con domicilio en Cracovia, al. Pokoju 1/CTA/350.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de sus datos personales es Vasco Electronics Sp. z o.o. S.K.A. con domicilio en Cracovia, al. Pokoju 1, CTA/350, 31-548 Cracovia.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección: gdpr@vasco-electronics.com

2. Sus datos personales serán objeto de tratamiento con la finalidad de:

  • Cotización de servicios y prestación de servicios, de conformidad con el art. 6.1. letra b) del RGPD (necesario para la celebración y/o ejecución del contrato);
  • Revisión de reclamaciones, en conformidad con el art. 6.1. letra b) del RGPD (necesario para la celebración y/o ejecución del contrato);
  • Envío de notificaciones por correo electrónico relativos a mensajes en el panel del cliente, de conformidad con el art. 6.1. letra f) del RGPD (necesario para la satisfacción del interés legítimo del Responsable de Datos Personales); el interés legítimo de la Sociedad es notificar al Cliente sobre las actividades relacionadas con la ejecución del servicio con el fin de aumentar la comodidad de uso del sitio;
  • Contacto telefónico en asuntos relacionados con la ejecución del servicio, de conformidad con el art. 6.1 letra a) del RGPD (consentimiento);
  • Expedición de facturas y cumplimiento de las demás obligaciones establecidas en la normativa de la legislación fiscal, de conformidad con el art. 6.1 letra c) del RGPD (necesario para el cumplimiento de una obligación legal por la Sociedad);
  • Almacenamiento de consultas sin pago, de conformidad con el art. 6.1 letra f) del RGPD (interés legítimo del Responsable de Datos Personales); el interés legítimo de la Sociedad son la captación de clientes nuevos y la ejecución de un mayor número de servicios;
  • Concesión de descuentos, de conformidad con el art. 6.1 letra a) del RGPD (consentimiento);
  • Establecimiento, investigación o protección ante las reclamaciones, de conformidad con el art. 6.1 letra f) del RGPD (interés legítimo del Responsable de Datos Personales); es interés legítimo de la Sociedad proteger los intereses patrimoniales de la Sociedad;
  • Archivo y evidencia, para fines de proteger información que pueda servir para evidenciar los hechos, de conformidad con el art. 6.1 letra f) del RGPD (interés legítimo del Responsable de Datos Personales); es interés legítimo de la Sociedad estar en posesión de la información requerida por, p.ej. las autoridades estatales;
  • Analíticos, que consisten, entre otros, en el análisis de los datos recogidos automáticamente durante la utilización del sitio web, incluidas las cookies, de conformidad con el art 6.1 letra f) del RGPD (interés legítimo del Responsable de Datos Personales); es interés legítimo de la Sociedad obtener conocimiento sobre la actividad del usuario;
  • Administración del sitio web, de conformidad con el art. 6.1 letra f) del RGPD (interés legítimo del Responsable de Datos Personales); es interés legítimo de la Sociedad la gestión eficaz del sitio web;
  • Publicación de comentarios en el sitio web, de conformidad con el art. 6.1 letra a) del RGPD (consentimiento);
  • Publicación por el usuario de su opinión de los servicios, de conformidad con el art. 6.1 letra a) del RGPD (consentimiento);

Usted tiene derecho de revocar en cada momento su consentimiento, en cuyo caso la revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a la revocación.

El suministro de todos los datos personales es voluntario, no obstante:

  • El suministro de tales datos como el nombre y la dirección de correo electrónico es necesario para la cotización de un servicio o ejecución de un contrato (la ejecución del servicio sin estos datos no será posible);
  • El suministro de tales datos como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido es necesario para la revisión de una reclamación y, en el caso de un reembolso, también el suministro de la dirección y el número de la cuenta bancaria (la revisión de una reclamación o el reembolso sin estos datos no serán posibles);
  • El suministro de tales datos como el nombre y los apellidos o la razón social, el domicilio social, el número de identificación fiscal es necesario para expedir una factura por los servicios y se deriva de las disposiciones legales (la expedición de una factura sin estos datos no será posible);
  • El suministro de tales datos como el nombre y la dirección de correo electrónico es necesario para conceder un descuento en futuros servicios (la concesión de un descuento sin estos datos no será posible).

3. Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales podrán ser facilitados a nuestros mensajeros, abogados, empresas de procesamiento de pagos, la empresa de hosting, la empresa de contabilidad, la compañía de seguros, la empresa responsable del sistema ERP, la empresa responsable de la gestión de la atención al cliente; además, es posible que nos veremos obligados a facilitar sus datos personales a las entidades públicas o privadas, p.ej. en aplicación de una disposición de la ley.

4. No utilización de los datos personales para la toma de decisiones automatizada.

Sus datos personales no se utilizarán para la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles;

5. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

El Responsable de Datos Personales no transferirá sus datos personales a otros países, en particular fuera del Espacio Económico Europeo (incluyendo la Unión Europea, Noruega, Liechtenstein e Islandia) ni a las organizaciones internacionales.

6. Período de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán:

  • Durante el período de duración del contrato, en el caso de datos personales tratados con el fin de celebrar o ejecutar un contrato,
  • Durante un período de 3 ó 10 años + 1 año, en el caso de datos personales tratados con el fin de establecer, investigar o protegernos ante las reclamaciones (la duración del período dependerá de si ambas partes serán o no empresas);
  • Durante un período de 6 meses, en el caso de datos personales recogidos por motivo de cotización de un servicio, al tiempo que no hubo celebración inmediata del contrato, es decir, tratados con el fin de una posible celebración del contrato;
  • Durante un período de 5 años, en el caso de datos personales tratados con el fin de cumplir con las obligaciones fiscales;
  • Hasta el momento de revocación del consentimiento o cumplimiento de la finalidad de tratamiento, pero no más de 5 años, en el caso de datos personales tratados sobre la base del consentimiento;
  • Hasta el momento de oposición efectiva o cumplimiento de la finalidad de tratamiento, pero no más de 5 años, en el caso de datos personales tratados sobre la base del interés legítimo del Responsable de Datos Personales o con fines de mercadotecnia;
  • Hasta el momento de su obsolescencia o caducidad, pero no más de 3 años, en el caso de datos personales tratados principalmente para fines analíticos, el uso de cookies y la administración del sitio web.

7. Información sobre sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

Usted tiene los siguientes derechos: derecho de acceso al contenido de sus datos, derecho a solicitar la rectificación de sus datos, su supresión o restricción de su tratamiento, derecho a la transferencia de sus datos y derecho de oposición al tratamiento de sus datos.

Presentación de solicitud de ejercicio de sus derechos:

  • a. por correo electrónico: gdpr@vasco-electronics.com
  • b. por correo postal: Vasco Electronics, Gran Via de les Corts Catalanes 583, - 5ª planta, Barcelona 08011.

Favor de proporcionar en su solicitud los datos que nos permitan su identificación inequívoca.

8. Información sobre el derecho de interponer un recurso ante el órgano supervisor

Asimismo tiene derecho de interponer un recurso ante el órgano supervisor de la protección de datos personales, al Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, en el caso de que considere que sus datos personales estén tratados de forma ilícita.

Política de Cookies en el sitio traductores-electronicos.es.

1. Información general

El propietario del sitio es Vasco Electronics Sp.z o.o. S.K.A. con sede en Cracovia, Polonia, en lo sucesivo denominada „Sitio”.

Nos preocupamos por respetar el derecho a la privacidad de los Usuarios del Sitio que opera bajo la denominación: traductores-electronicos.es. Utilizamos soluciones organizativas y técnicas para evitar la interferencia de terceros en la privacidad de nuestros usuarios.

2. Nivel de protección

Nuestro objetivo es garantizar el nivel de protección resultante de la legislación aplicable:

  • Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD),
  • Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos,
  • Ley de 16 de julio de 2004 Derecho de las telecomunicaciones.

El uso de nuestro sitio en el ámbito de las compras realizadas en la tienda es gestionado con la aplicación del protocolo SSL, que es un estándar especial de transmisión de datos en el ámbito de la protección de la transmisión de datos, ya que la transmisión con la aplicación de este protocolo está encriptada.

Como parte de nuestro sitio, colocamos enlaces a través de los cuales el usuario puede acceder a otros sitios web. Durante la utilización del Sitio, con el fin de mejorar su funcionalidad, a través de los enlaces indicados podrán colocarse en su dispositivo las Cookies de otros proveedores de sitios, como por ejemplo: Facebook, Twitter, Google.

Las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de las Cookies creadas por las entidades anteriormente indicadas están fuera de control del Sitio. Le recomendamos que lea su política de privacidad y el uso de cookies antes de utilizar otros sitios web.

3. Glosario

Cookie - información almacenada en el ordenador del Usuario por el Sitio, que puede ser leída por el Sitio tras la reconexión de este ordenador.
Registro del sistema - información contenida en el ordenador del Usuario que es transmitida por el ordenador del Usuario en cada conexión. Puede contener una serie de datos, como por ejemplo el número IP, con los que es posible determinar por ejemplo la ubicación del dispositivo.
Dirección IP - un número individual que tiene cada ordenador conectado a Internet. Puede ser estático o dinámico, dependiendo de la forma en la que esté vinculado al dispositivo (fijo o asignado).
Dirección URL – es el formato de direccionamiento de los recursos en Internet, pero se habla de la misma más frecuentemente en el contexto de una dirección del sitio web. La dirección de un sitio web se basa en el formato URL.

4. Recogida de datos

Almacenamos las consultas al servidor, reconocidas por las direcciones de URL, relativas a:

  • La dirección IP del dispositivo final,
  • El nombre de la estación del Usuario, si es posible su identificación por el protocolo http,
  • El nombre de Usuario indicado en el proceso de autorización,
  • El tiempo de la llegada de la consulta,
  • La primera línea de la petición http,
  • El código de la respuesta http, el número de datos enviados por el servidor,
  • La referencia del enlace de la dirección URL del sitio visitado previamente, en caso de la transición por un servidor externo,
  • La información sobre el navegador del Usuario,
  • La información sobre los errores en la ejecución de las operaciones.

Estos datos no permiten la identificación directa de las personas que navegan por el Sitio.

El Sitio no recoge ninguna información automáticamente, excepto la contenida en las cookies.

La tienda online no recopila, almacena ni pone a disposición de terceros los datos de las tarjetas de crédito. Los pagos con tarjeta de crédito son realizados por nuestro socio, la compañía SixPayments, conocida por su fiabilidad y seguridad del procesamiento de datos.

Siempre puede cambiar la configuración de privacidad de su navegador.

¿Cómo?

5. Galletas, es decir, la política de Cookies

En nuestro Sitio, utilizamos las Cookies de conformidad con el artículo 173 de la Ley de Telecomunicaciones de 16 de julio de 2004. Se trata de datos informáticos, en su mayoría archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del Usuario. Por lo general, contienen el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo del almacenamiento y su número.

Utilizamos las siguientes Cookies:

  • De sesión – almacenadas en el dispositivo final hasta el momento de cerrar la sesión o abandonar el Sitio,
  • Permanentes – almacenadas en el dispositivo final durante el período especificado en los parámetros de las cookies o hasta su eliminación por el Usuario,
  • De rendimiento – contienen información relativa al modo de uso del Sitio,
  • Necesarias – indispensables para una correcta ejecución de pedidos,
  • Funcionales – las que „recuerdan” la configuración del Usuario y los servicios personalizados,
  • Propias – publicadas por el Sitio,
  • Externas – procedentes de un sitio web diferente al Sitio.

Estos archivos no contienen información que permita la identificación del Usuario o la determinación de los datos personales del Usuario. Usted influye en el alcance de la información recopilada por medio del ajuste de las configuraciones en el navegador web que está utilizando. Para realizar una configuración adecuada a sus necesidades y modificar las condiciones de almacenamiento o recepción de las cookies, le recomendamos que utilice la opción „Ayuda” del navegador en cuestión.

Para cambiar la configuración de privacidad de su navegador.

Información relativa a la posibilidad de modificar la configuración de las cookies disponibles en los buscadores web más populares:

Google Chrome:
Pinche el menú (en la esquina superior derecha), pestaña Configuración > Mostrar configuración avanzada. En la sección „Privacidad”, pinche el botón Configuración del contenido. En la sección „Cookies” podrá modificar los siguientes aspectos de la configuración de las cookies: Eliminación de cookies, bloqueo predeterminado de cookies, Activación predeterminada de cookies, Almacenamiento predeterminado de cookies y datos de los sitios web hasta el cierre del navegador, Definición de excepciones para cookies de sitios o dominios específicos.
Internet Explorer 6.0 i 7.0:
Desde el menú del navegador (esquina superior derecha): Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad, botón del Sitio. Utilice el control deslizante para configurar el nivel, confirme el cambio presionando el botón OK.
Mozilla Firefox:
Desde el menú del navegador: Herramientas > Opciones > Privacidad. Active el campo Programa Firefox: „utilizará la configuración del usuario”. El ajuste de las cookies dependerá de si pincha - o no – la posición Aceptar cookies.
Opera:
Desde el menú del navegador: Herramientas > Preferencias > Avanzadas. El ajuste de las cookies dependerá de si pincha – o no – la posición Cookies.
Safari:
En el menú desplegable del Safari seleccione Preferencias y pinche el ícono Seguridad. Aquí puede determinar el nivel de seguridad en el área „Aceptar cookies”.

Más información sobre las cookies encontrará en https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(inform%C3%A1tica) o en la sección „Ayuda” en el menú del navegador web.

Cada Usuario tiene derecho a establecer el nivel de privacidad y el tipo de cookies.

El Administrador utilizará las cookies para recopilar información relacionada con el uso del Sitio por el Usuario. Las cookies son especialmente útiles para:

    • El mantenimiento de la sesión del Usuario (después de iniciar sesión), gracias a lo cual el Usuario no tiene que volver a introducir el nombre de usuario y la contraseña en cada subpágina del Sitio,
    • La adaptación del Sitio a las necesidades del Usuario, la producción de las estadísticas de las visitas.

Las preguntas y las reservas relativas a esta Política de Privacidad pueden dirigirse a: mail@traductores-electronicos.es.

La entidad que colocará las cookies en el dispositivo final del Usuario del Sitio y que dispondrá de acceso a las mismas es el operador del Sitio www.traductores-electronicos.es con sede en:

Vasco Electronics Sp.z o.o. S.K.A.
Al. Pokoju 1, CTA/350
31-548 Cracovia
Polonia